Что такое корпоративная культура (и почему это важно)?

Учитывая, что мы тратим на работу около 40 часов каждую неделю (это более 2000 рабочих часов в год!), работать в компании со здоровой культурой просто необходимо. Это поможет вам работать с максимальной отдачей и может улучшить ваши будущие карьерные перспективы.

Но если вы никогда не думали о корпоративной культуре компании, вы можете не понимать, как корпоративная культура может повлиять на вас или как оценить корпоративную культуру до подачи заявки.

Итак, прежде чем приступить к поиску работы, прочитайте, что такое корпоративная культура, почему она важна и как узнать об этом до, во время и после собеседования!

Определение корпоративной культуры

Определение культуры, — это обычные верования, социальные формы и материальные черты расовой, религиозной или социальной группы. Культура — это то, как группа людей соглашается что-то делать, будь то вера в бога или совместное использование ресурсов.

И хотя мы часто думаем о культуре как о чем-то, в чем мы родились (например, о религии), это также то, что мы можем выбирать на основе того, что нам нравится или с чем мы согласны (например, культура ботаников). Общие черты объединяют культуру, помогая ей функционировать, и каждая культура имеет свои уникальные нормы, особенности и ожидания.

У компаний также есть культура со своими нормами, причудами и ожиданиями. Корпоративная культура может быть набором общих взглядов, ценностей, целей и практик, которые характеризуют учреждение или организацию.

Иными словами, Корпоративная культура — это ядро организации. Именно ее ценности, убеждения, поведение, обычаи и взгляды придают организации ее характер и форму. Культура определяет, как все делается, влияя на то, как вы ведете себя и действуете на работе, укрепляя набор норм и ожиданий. Он охватывает все, что делается внутри компании, и оказывает большое влияние на поведение ее сотрудников.

Примеры корпоративной культуры

Одним из способов описания корпоративной культуры является фундаментальное понятие, определяющее компанию. Это может быть миссия, прибыль или отношение к клиентам.

Например, в Nordstrom культура ориентирована на клиента. Компания делает все возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя особенным и ценным.

Некоммерческая организация — это культура, ориентированная на миссию. Организация пытается решить проблему или удовлетворить потребность там, где другие не могут (или не хотят). Это похоже на научную организацию, которая также пытается решить проблему, но другими средствами, например, изобретая медицинское устройство.

Технологические компании обычно имеют культуру инноваций и революционных изменений. Они часто находятся в авангарде новых продуктов, услуг и инструментов.

Почему корпоративная культура важна?

Если вы проводите много времени на работе, поэтому вам хочется работать там, где вы найдете личные и профессиональные радости.

Это не значит, что каждый день будет идеальным. Но вы должны знать, каковы миссия и цель компании, и быть с ними на борту. Вы хотите верить в организацию или, по крайней мере, в соответствие целям. Это может повысить вашу удовлетворенность работой, повысить вероятность того, что вы будете вовлечены и продуктивны на работе, и снизит вероятность того, что вы будете недовольны — и ищете новую работу!

И есть исследования, подтверждающие это. Группа исследователей из Массачусетского технологического института хотела узнать больше о движущих силах кадровой текучести. Они проанализировали причины, по которым люди увольнялись с работы на протяжении 2021 года.

Хотя компенсация часто упоминается в качестве причины, по которой кто-то уволился или думал об этом, исследование показало, что токсичная корпоративная культура более чем в 10 раз чаще способствует тому, что человек уходит с работы, чем компенсация.

Что такое токсичная корпоративная культура?

Согласно опросу, токсичная корпоративная культура сводилась к трем основным пунктам:

• Неспособность продвигать разнообразие и социальную ответственность
• Чувство неуважения
• Неэтичное поведение

По мере того, как исследование углублялось в эти концепции, возникло несколько тем.

Во-первых, в компаниях, где рабочие места казались ненадежными или компания часто реорганизовывалась, как правило, существовала токсичная культура. Когда люди постоянно были на грани того, что могут потерять работу или перейти в новую команду, они чувствовали себя неуважаемыми и неспособными полностью заботиться о своей работе.

Интересно, что компании, описанные как «инновационные», также считались токсичными. Постоянно повторять и создавать новые продукты и концепции может быть сложно. Люди в инновационных компаниях сообщали о том, что им приходилось отдавать всего себя работе, им не хватало баланса между работой и личной жизнью, и они часто выгорали.

Наконец, компании, которые не различают хорошие и плохие результаты, часто считаются токсичными. Если компании не вознаграждают своих лучших и самых ярких сотрудников, сотрудники начинают чувствовать себя недооцененными и начинают искать корпоративную культуру, которая вознаграждает. А когда руководство не борется с плохими исполнителями или даже не терпит плохих результатов, каждый, кто выполняет свою работу, чувствует себя недооцененным и лишенным поддержки.

Что такое хорошая корпоративная культура?

Так что же такое хорошая корпоративная культура?

Интересно, что это предложение не подходит для всех. Например, очень традиционная корпоративная культура, ориентированная на получение прибыли, может не подойти тому, кто предпочитает гибкий график работы и работу в сообществе.

Тем не менее, некоторые общие черты определяют хорошую корпоративную культуру, и, как указывают специалисты, сильная корпоративная культура может создать позитивную атмосферу на рабочем месте.

Как правило, «хорошая» корпоративная культура — это та, в которой вы знаете, чего от вас ждут и чего вы можете ожидать от компании. У вас есть четкое представление о ваших обязанностях и о том, как компания оценивает вашу работу.

Кроме того, вы точно знаете, чего ожидать от компании. Вы понимаете график компенсаций и льгот, как часто вы будете получать отзывы о своей работе и когда вас будут проверять. Там есть четкий карьерный путь, и вы знаете, что вам нужно сделать, чтобы получить повышение. И вы точно знаете, как компания справляется с ошибками и поддерживает вас, когда вы ошибаетесь.

Как узнать больше о культуре компании

Очевидно, что корпоративная культура важна для вашего успеха на работе. Но как вы можете узнать, что такое культура компании, прежде чем работать в ней? Невозможно узнать наверняка, но есть несколько способов оценить культуру компании на протяжении всего процесса подачи заявки.

Перед подачей заявки

Прежде чем подавать заявку на какую-либо должность, узнайте, как можно больше о культуре компании. То, как компания представляет себя, относится к соискателям и обрабатывает негативные отзывы, может дать вам много ценной информации о ее культуре.

Начните с сайта компании

Специалисты считают, что первое место для изучения корпоративной культуры находится на ее веб-сайте. Проверьте инициативу по разнообразию, справедливости и социальной ответственности, чтобы оценить, насколько инклюзивна компания и как она измеряет свой прогресс в достижении целей. Кроме того, поищите отчет об устойчивом развитии, который поможет вам понять, куда идет прибыль компании и какие причины она поддерживает. Вы также можете проверить ее пресс-релизы или корпоративные блоги для получения этой информации.

Затем поищите отзывы сотрудников. Хотя вы знаете, что компания не будет размещать «плохие» отзывы на своем веб-сайте, как они отзываются о вас? Чувствуют ли они себя вынужденными или фальшивыми? Считаете ли вы, что сотрудник верит в то, что он говорит?

Наконец, проверьте страницу карьеры компании, чтобы узнать, можете ли вы получить представление о том, как будет выглядеть ваш карьерный путь в этой компании. Есть ли программа, которая развивает ваши лидерские качества? В объявлениях о вакансиях говорится о продвижении изнутри? Есть ли упоминание о бюджете на образование и профессиональное развитие?

Сравните с внешними источниками

Вашей следующей остановкой должны быть страницы в соцсетях. Начните с поиска профилей долгосрочных сотрудников. Это должно дать вам представление о том, как долго люди работают или не задерживаются в компании. Затем посмотрите, показывает ли их история работы в этой компании четкий и последовательный рост. Кажется, ли, что они продвигаются вверх каждые несколько лет или берут на себя новые обязанности? За исключением этого, перемещаются ли они по горизонтали внутри компании и изучают ли они больше кросс-функциональных навыков?

Затем посетите сторонний обзорный сайт, чтобы получить представление о компании изнутри, помните, что важно учитывать все отзывы. Если у компании много положительных отзывов и несколько отрицательных, эта информация так же важна, как и то, что у компании много отрицательных и мало положительных отзывов.

Затем посмотрите, как компания реагирует на негативные отзывы, если вообще отвечает. Являются ли ответы пассивно-агрессивными или даже грубыми? Обвиняет ли компания сотрудника в проблеме или заявляет, что отзыв является поддельным? Кроме того, посмотрите, есть ли несколько положительных отзывов после отрицательных. Вы замечаете закономерность?

Посмотрите, что рецензенты говорят о процессе собеседования. Описывают ли соискатели несколько однодневных собеседований и несколько проектов? Был ли рекрутер отличным коммуникатором, который держал соискателей в курсе, даже если обновление «работало над этим»? Есть ли у компании привычка обманывать соискателей?

Во время интервью

Во время собеседования у вас будет несколько возможностей самостоятельно оценить корпоративную культуру.

Проверьте сотрудников

Если интервью личное, начните с людей. Как выглядит человек, который тебя приветствует? Счастливая и взволнованная или унылая и мрачная? Когда вы идете по офису, какова общая атмосфера? Это нормально, если все молчат и работают сами по себе. Некоторые компании такие. Но всем ли кажется, что они наслаждаются своей работой?

Даже если ваше интервью закончилось в Zoom, вы все равно можете оценить, как люди общаются. Интервьюер кажется позитивным и заинтересованным или усталым и подавленным? Им хоть скучно? Хотя, возможно, у них был долгий день, обратите внимание на отношение и поведение интервьюера.

Спросите о культуре

Вы, конечно, можете спросить: «Как вы описываете культуру вашей компании?» но вы не можете получить точную оценку. А в некоторых случаях вы можете вообще не получить ответа. Некоторые люди думают, что «культура компании» не имеет значения (что говорит вам о многом!).

Но если вам неудобно задавать вопросы напрямую, вот другие вопросы, которые помогут вам определить корпоративную культуру:

• Что вам нравится в работе здесь? Если они борются или говорят только о вещах, не связанных с работой (например, говорят, что самое лучшее — это праздничная вечеринка), это может указывать на плохую культуру работы.
• Каковы три главных приоритета для компании/отдела/команды на ближайшие шесть месяцев? Это может раскрыть информацию об общих целях компании и о том, как она их расставляет по приоритетам. Это также может подсказать вам, как вы будете способствовать достижению этих целей.
• Какие основные задачи стоят перед компанией? Ответ говорит вам, как много они знают о рынке и конкуренции, а также как они планируют справиться с этим.
• Каков потенциал роста позиции? Не каждая роль имеет определенный карьерный путь. Это особенно верно в отношении стартапов, где ваша роль часто заключается во всем понемногу. Но интервьюер должен дать вам представление о том, чем вы будете заниматься через год или два. В более солидной компании может быть более четкий путь, указывающий, чем вы могли бы заниматься через три-пять лет.

После интервью

У вас может быть немедленная интуитивная реакция после интервью, а может и нет, и это нормально. Иногда вам нужно несколько дней, чтобы обработать взаимодействие. В любом случае, когда вы думаете о том, что обсуждали, и о людях, с которыми встречались, что вы чувствовали? Вы чувствовали себя непринужденно с людьми, которые брали у вас интервью? Возможно, они задавали трудные вопросы, но довольны ли они вашими ответами? Насколько комфортно вы себя чувствовали во время всего процесса? Чувствовали ли вы, что вас приветствуют и ценят, даже как кандидата?

И обратите внимание на то, что происходит после того, как вы отправите благодарственное письмо. Ваш рекрутер ответил, когда сказал, что будет? Если что-то менялось, держал ли рекрутер вас в курсе или вам приходилось следить (снова, снова и снова) только для того, чтобы получить расплывчатый ответ?

Частые вопросы и ответы

Краткие итоги

Культура компании может создать или разрушить ваш опыт работы в качестве сотрудника. К счастью, использование поиска работы для поиска культуры, соответствующей вашим собственным целям и ценностям, может помочь вам найти отличную долгосрочную карьеру.