Вопросы для интервью с маркетологом направлены на то, чтобы выяснить, обладаете ли вы техническими навыками для исследования и обработки данных, а также навыками межличностного общения для эффективного информирования о своих выводах. Хотя повседневная роль маркетингового аналитика может варьироваться, есть несколько вопросов, которые интервьюеры просто любят задавать.

Мы собрали некоторые из наиболее распространенных вопросов для интервью с маркетологами, чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию и пройти его успешно:

Базовые вопросы для интервью с маркетологом

Справочные вопросы позволяют интервьюеру составить основу для вашего опыта и начать понимать, кто вы и откуда. Помимо вопросов о вашем опыте в маркетинге и анализе данных, интервьюер может задать некоторые из наиболее распространенных вопросов интервью для всех профессий, например, ваши сильные и слабые стороны или почему вы уходите с текущей работы.

1. Познакомьте меня с вашим резюме.

Большинство интервьюеров задают этот вопрос, и ключом к ответу на него является выделение вашей соответствующей работы и образования, а также любых наград, сертификатов или специальных навыков, которыми вы обладаете.

Если у вас нет большого опыта работы, вы можете больше опираться на свою курсовую работу и рассказывать о занятиях, которые вы посещали, или о проектах, над которыми вы работали, которые помогли вам подготовиться к маркетинговому анализу. Например, маркетинговые аналитики должны иметь прочную базу в статистике, поэтому вы можете указать, прошли ли вы несколько курсов статистики в колледже или работали над крупномасштабным проектом для курса статистики.

Чтобы подготовиться к ответу на этот вопрос, вы можете отметить от трех до пяти вех и опыта из своего резюме. Затем отрепетируйте свой ответ в разговорном тоне с другом или членом семьи, чтобы убедиться, что детали сливаются воедино и дают связное (но краткое) представление о вас и вашем прошлом.

2. Почему вы хотите стать маркетологом?

Интервьюер, спрашивающий, почему вы выбрали тот или иной карьерный путь, может показаться, что это больше подходит для должностей начального уровня или тех, кто делает смену карьеры. Тем не менее, этот вопрос направлен на то, чтобы понять, почему вы стали маркетологом : что вам в этом нравится? Почему вы увлечены этим?

При найме маркетологов специалисты часто обращают внимание не только на их технические навыки и опыт. Стараются оценить их страсть к отрасли и их творческий потенциал, чтобы увидеть, могут ли соискатели предложить свежие идеи.

Этот вопрос дает вам возможность рассказать свою историю и объяснить, как ваш личный путь привел вас к маркетинговому анализу.

3. Расскажите мне об успешной кампании или проекте, над которым вы работали на своей последней должности.

Иногда это может показаться неудобным, но интервью — это место, где вы можете немного похвастаться! Если вы работали в колледже над большим проектом, связанным с маркетингом, которым вы особенно гордитесь, расскажите о нем. Обязательно упомяните ключевые навыки, на которые опиралась кампания или проект, например, использовали ли проект большие данные или отслеживали ли вы кампанию с помощью определенных инструментов или программ.

4. Расскажите мне о своем техническом опыте.

Некоторые интервьюеры могут быть более конкретными в этом вопросе и вместо этого спрашивать о вашем опыте программирования , построения прогностических моделей или использования определенного программного обеспечения и инструментов.

Маркетинговым аналитикам часто приходится использовать «такие программы, как Google Analytics, Google Data Studio, Facebook Ads, Google Search Console, SEMRush, платформы управления проектами и G-Suite. Кроме того, полезно иметь четкое представление о факторах ранжирования и методах поисковой оптимизации.

Не преувеличивайте свой опыт в чем-либо, но упомяните свой уровень знакомства. Например, будьте честны в своем ответе, если у вас есть опыт визуализации данных из колледжа, но вы не делали этого несколько лет. Кроме того, если вы предпочитаете Excel или другую аналитическую программу больше, чем другие, объясните, почему вы предпочитаете ее.

Маркетинговый аналитик. Технические вопросы и вопросы по знаниям. Интервью

Интервьюеры задают технические вопросы и вопросы о знаниях, чтобы оценить, есть ли у вас навыки для выполнения работы и знаете ли вы правильные методы и процессы. Однако интервьюер может также захотеть увидеть ваши мыслительные процессы, особенно если у вас ограниченный опыт работы или стажировки.

Помните, вы всегда можете попросить разъяснений. Если вы не знаете ответа на что-то, это нормально! Скажите, что вы не совсем уверены, и пройдитесь по своим предположениям. Такой подход позволяет интервьюеру увидеть, как вы решаете сложные вопросы или справляетесь с ситуациями, с которыми вы не знакомы.

1. Как вы проводите анализ конкурентов?

Первым шагом к пониманию конкурентов является их идентификация. Если вы провели обширное исследование компании, для которой проводите собеседование, вы можете использовать ее конкурентов в качестве примера.

Некоторые детали, которые маркетологу может понадобиться знать о конкурентах:

  • Размер и область применения
  • Продукты и услуги
  • Финансовые показатели
  • Детали доли рынка
  • Недавние кампании и их эффективность
  • Главные новости или изменения в компании

Чтобы найти большую часть этой информации, вы должны копаться на веб-сайте компании, в финансовых отчетах (если таковые имеются) и в новостных статьях. Обзоры компаний или продуктов и исследования — другие отличные источники информации. Вы также можете настроить оповещения, чтобы получать уведомления о любых статьях или новостях о компании и изменениях на ее веб-сайте или в линейке продуктов.

2. Объясните различные типы исследований.

Исследования — это ключевой навык для всех маркетинговых аналитиков, поэтому интервьюер хочет убедиться, что вы хорошо разбираетесь в методах и типах исследований. Вы должны упомянуть и дать определение двум основным формам исследования: качественному и количественному. Вы также можете обсудить другие типы, такие как исторические, рыночные или пользовательские исследования.

3. Каковы основные ограничения на проведение маркетинговых исследований?

Факторами, определяющими, как аналитик может проводить маркетинговые исследования, являются сроки, бюджет и доступ. Некоторые методы сбора данных требуют очень много времени, например, проведение фокус-групп.

Другие методы ограничены доступом. Например, отправка опросов потребителям может дать ценную информацию, но это сложно, если нет простого способа напрямую связаться с большинством потребителей. Кроме того, каждый метод исследования рынка имеет свою цену — чем больше бюджет, тем больше ресурсов нужно выделить на исследование.

4. Какие распространенные ошибки совершаются во время исследования?

Самая большая ошибка аналитиков — проводить исследования предвзято. Предубеждения приводят к другим проблемам, таким как предположение об определенном поведении потребителей, игнорирование поддающихся проверке данных и проведение неточных тестов. Например, предвзятый исследователь, ведущий фокус-группу, может задавать группе нагруженные вопросы или избегать задавать вопросы, которые могут привести к отрицательным ответам.

5. Какие методы сбора данных вам известны?

Вы можете упомянуть методы, которые вы использовали в школе, на стажировках или на предыдущих местах работы. Некоторые возможные типы включают в себя:

  • А/Б-тесты
  • Многовариантные тесты
  • Фокус-группы
  • Опросы
  • Интервью
  • Случайная выборка данных
  • анализ SWOT
  • Исторический анализ
  • Тесты слежения за глазами
  • Веб-аналитика
  • Исследования юзабилити

Будьте честны с интервьюером и расскажите о методах, с которыми вы имеете практический опыт. Кроме того, будьте готовы привести примеры или дополнительную информацию. Кроме того, будьте готовы обсудить, как вы будете анализировать собранные данные.

Один аспект, в котором должны хорошо разбираться большинство маркетинговых аналитиков, — это анализ данных. Это означает использование как количественных, так и качественных методов для эффективной интерпретации данных и предоставления информации лицам, принимающим решения.

6. Какие методы вы используете для определения эффективности маркетинговой стратегии?

Чтобы определить, успешна ли кампания, необходимо с самого начала определить показатели и адаптировать их к цели кампании. Например, если целью кампании является привлечение большего числа посетителей на веб-сайт компании, отслеживание количества продаж не будет проверять эффективность этой кампании.

Метрики, которые следует учитывать, включают:

  • Доход
  • Количество продаж
  • Лидогенерация
  • Трафик
  • Количество кликов
  • Привлечение клиентов
  • Стоимость привлечения клиента
  • Показатели удержания клиентов
  • Удовлетворенность клиентов
  • Показатели поисковой оптимизации (SEO), такие как показатель отказов или рейтинг страницы.

Однако всем этим показателям нужны временные рамки. Для краткосрочной кампании сравнение показателей до, во время и после кампании может быть эффективным. Сравнение показателей с предыдущим кварталом или годом может быть лучшим выбором для долгосрочных кампаний.

7. Как вы простым и эффективным способом передаете сложные данные ключевым заинтересованным сторонам?

Анализ данных важен, но эти результаты полезны только в том случае, если вы можете эффективно передать их коллегам или клиентам.

Аналитик должен иметь возможность говорить с клиентом об их кампании таким образом, чтобы клиент мог понять стратегию и результаты, а также получить ценную информацию для своего бизнеса.

Лучший способ ответить на этот вопрос — привести реальный пример из вашей работы или стажировки. В противном случае упомяните конкретные методы, которые вы используете, чтобы убедиться, что информация, которой вы делитесь, ясна, кратка и свободна от профессионального жаргона.

Некоторые методы включают в себя:

  • Опора на визуализацию данных, чтобы сделать информацию более привлекательной
  • Попросите коллегу из другого отдела или функции заранее просмотреть вашу презентацию, чтобы убедиться, что она понятна непрофессионалам.
  • Ограничение объема информации, которой вы делитесь, только тремя наиболее важными деталями.
  • Наличие открытых линий связи с другими соответствующими командами, чтобы лучше понять, какая информация будет им полезна, а какая нет.

Использование метода STAR может помочь вам ответить на каверзные вопросы, например, если интервьюер попросит вас объяснить, когда вы не согласились с коллегой или допустили ошибку, и как вы разрешили ситуацию.

Гипотетические и ситуационные вопросы в интервью с маркетологом

Гипотетические и ситуационные вопросы позволяют интервьюеру узнать, как вы решаете проблемы.

1. Допустим, произошло внезапное падение продаж или трафика. Как вы анализируете эту проблему и вырабатываете решения?

При оценке внезапного падения одного критического показателя вам необходимо оценить всю недавнюю активность. Вы можете проверить, была ли недавно запущенная кампания, сезонность является потенциальной причиной или изменения на рынке повлияли на цифры.

Решения в конечном итоге зависят от причины. Некоторыми решениями могут быть досрочное прекращение кампании, изменение фокуса последних маркетинговых стратегий и анализ ландшафта конкурентов, чтобы увидеть, идет ли трафик или продажи кому-то другому.

2. Допустим, конкурент выпускает аналогичный товар, но по более низкой цене. Как бы вы скорректировали маркетинговую стратегию?

Когда конкурент выпускает продукт, похожий на ваш, но по более низкой цене, вам приходится уделять больше внимания объяснению ценности вашего продукта. Выделите вещи, которые могут объяснить разницу в цене, такие как качество, эффективность или долгосрочные выгоды. Кроме того, хвастайтесь функциями и дополнительными преимуществами вашего продукта, которых нет у конкурентов.

Другим важным шагом в этом сценарии является исследование! Посмотрите, как потребители реагируют на новый продукт конкурентов. Каковы преимущества, к которым они кажутся привлеченными помимо стоимости? Какие стратегии использует конкурент помимо более низкой цены? Эта информация может стать основой для новых маркетинговых стратегий для вашего продукта.

3. Как бы вы создали маркетинговую кампанию для [одного из продуктов компании]?

В ответ на этот вопрос подробно опишите, как вы будете готовиться и планировать исследование рынка, а также проводить кампанию. Также укажите, какие показатели вы бы использовали для определения успеха.

Вот почему так важно прийти хорошо подготовленным и провести исследование компании и ее маркетинговых стратегий. Упомянув недавнюю кампанию компании, которая вам понравилась, или даже то, что вы хотели бы в ней изменить, вы можете показать свою страсть к компании и роли.

 

5/5 - (1 голос)