15 вопросов для информационного интервью (и почему их следует задать)

Хотя многие люди ассоциируют слово интервью непосредственно с собеседованием. Помимо подачи заявки на работу или профессиональную программу, вы можете использовать структуру интервью для других целей, например, чтобы узнать больше о работе или профессии от человека, работающего в этой отрасли. Если вас заинтересовала какая-то должность или карьерный путь, и вы хотите узнать больше, информационное интервью может быть идеальной ситуацией для вас. Понимание основ информационного интервью поможет вам извлечь максимальную пользу из этого профессионального инструмента. В этой статье мы приводим руководство, объясняющее все, что вы должны знать об информационных интервью.

Информационные интервью – это феноменальная возможность узнать больше о работе, карьерном пути, отрасли или компании, которые вас интересуют. Но качество любого собеседования зависит от вопросов, которые задает интервьюер. А в информационном интервью это Вы сами.

Создавая список вопросов для информационного интервью, вы хотите задавать вопросы, которые научат вас чему-то и побудят вас задавать дополнительные вопросы. Не знаете, с чего начать? Это руководство поможет вам!

Сила информационного интервью

Проведение информационного интервью может оказать сильное влияние на ваши долгосрочные карьерные планы. Разговор с кем-то, кто делает то, что вы хотите делать (или думаете, что хотите), может помочь вам понять, что вам нужно сделать сейчас, чтобы достичь своих профессиональных целей. А правильные вопросы также помогут вам узнать о карьере, отрасли и роли то, о чем вы, возможно, и не думали.

Конечно, информационное интервью имеет такую же силу, как и вопросы, которые вы задаете. Хотя нет единого правильного набора вопросов, вот 15 информационных вопросов для интервью, которые помогут вам приступить к созданию списка.

В чем преимущества информационного интервью?

Проведение информационных интервью требует подготовки и затрат вашего времени, но вы сможете получить ряд преимуществ от ваших усилий. В зависимости от того, какие вопросы вы задаете, вы можете получить информацию по самым разным темам и установить подлинную связь с коллегой-профессионалом. Некоторые из положительных результатов проведения информационного интервью включают:

Получение конкретного совета

Поскольку в информационном интервью вопросы задаете вы сами, вы можете подбирать вопросы в соответствии с вашими уникальными профессиональными и личными целями. Вы сможете узнать о тех аспектах карьерного пути, которые непосредственно связаны с вашей жизнью, интересами и ценностями. Чем больше вы персонализируете вопросы интервью, тем лучше вы сможете ориентироваться в ответах собеседника

Расширение вашей сети

Вы можете провести информационное интервью с любым человеком, который согласится на интервью, что означает, что у вас есть прекрасная возможность расширить или укрепить свою профессиональную сеть. Если вы берете интервью у уже знакомого вам человека, вы можете использовать информационное интервью, чтобы лучше узнать его. Вы также можете установить контакт с новыми людьми в вашей отрасли и использовать интервью, чтобы представить себя в профессиональном контексте.

Получение внутренней информации

Информационное интервью поможет вам узнать подробности о компании, отрасли или должности, которые вы, возможно, не сможете найти самостоятельно. В то время как изучение карьерных путей и работодателей в Интернете позволяет собрать некоторую жизненно важную информацию, информационное интервью может дать вам реальный опыт человека, который часто является более точным и реалистичным.

Практика проведения собеседований

Проводя собеседование с другим человеком, вы получите ценную практику проведения собеседований с другими людьми в профессиональном контексте. Это даст вам возможность увидеть точку зрения интервьюера, что поможет вам улучшить свои собственные стратегии проведения интервью при поиске работы.

Сколько длится информационное интервью?

Продолжительность информационного интервью может быть разной: от пятнадцати минут до часа. Неплохо заранее обсудить, сколько времени интервьюируемый может посвятить информационному интервью, чтобы вы могли спланировать соответствующее количество вопросов. Успешное информационное интервью может привести к расширенной беседе, основанной на вашем расположении к собеседнику, если у вас есть дополнительное время и желание узнать больше.

Платите ли вы за информационное интервью?

Информационные интервью, как правило, являются неоплачиваемой возможностью. Когда кто-то соглашается встретиться для проведения информационного интервью, он, по сути, оказывает вам профессиональную услугу, отрывая время от своего рабочего дня, чтобы помочь вам узнать о своей карьере. Вы можете отблагодарить их за потраченное время, заплатив за кофе или обед, если вы встречаетесь лично, или даже преподнести им небольшой подарок в знак признательности.

Как найти объект для информационного интервью?

Вы можете найти объект для информационного интервью, обратившись к сотрудникам компаний, в которых вы хотите работать, спросив коллег о связях, обратившись к профессионалам отрасли через онлайн-платформы или попросив профессоров и друзей познакомить вас с их контактами в отрасли. Вы можете даже связаться с автором статьи или книги, связанной с карьерным ростом, который вы хотите изучить. Составьте список людей, у которых вы хотите взять интервью, и соберите их контактную информацию в качестве отправной точки для поиска одного или нескольких людей для интервью.

Как следует просить о проведении информационного интервью?

Один из лучших способов попросить о проведении информационного интервью — отправить вежливое электронное письмо или сообщение. Используйте вежливый, профессиональный тон и тщательно вычитывайте свое сообщение. В теме письма укажите свое имя и слова запрос на информационное интервью чтобы помочь вашему сообщению выделиться. При подготовке сообщения включите следующую информацию:

• Как вы узнали о предмете интервью
• Почему вы хотите взять у них интервью
• Сколько времени вы хотите выделить на собеседование
• Предлагаемые даты и время
• Вежливая благодарность с указанием вашего имени

Если человек, к которому вы обращаетесь с вопросом, не отвечает в течение недели или двух, вы можете отправить одно вежливое повторное письмо на случай, если у него занят почтовый ящик и он не увидел ваше сообщение. После этого расценивайте отсутствие ответа как отказ от приглашения и переходите к другой возможной теме. Помните, что у ведущих специалистов отрасли напряженный график работы, и вам, возможно, придется обратиться к нескольким людям, прежде чем удастся договориться о встрече.

Начните с себя

Это не информационный вопрос интервью. Но вы должны начать с объяснения, кто вы и что вы надеетесь узнать. Это может показаться немного излишним, учитывая, что вы, вероятно, сообщили собеседнику часть этой информации, когда договаривались о встрече. Но начало с информации о себе помогает подготовить почву и дает интервьюируемому представление о том, что вы ищете, что может помочь ему сформулировать свои ответы.

Например, если вы не уверены, хотите ли вы продолжить эту карьеру, вы можете объяснить, что вам интересна эта область, но вы не знаете, подходит ли она вам. Собеседник может объяснить плюсы и минусы работы, чтобы помочь вам принять решение.

1. Какова ваша карьера?

Начало собеседования с фразой «Расскажи мне о себе…» довольно предсказуемо. Тем не менее, это также отличный способ начать информационное интервью. Но вместо того, чтобы начинать с этой конкретной формулировки, Некоторые специалисты советуют, что вам следует начать с «Какова ваша карьера?»

Лучше интервьюерам сформулировать вопрос так: «Мне интересно узнать больше о том, чем вы занимаетесь, как вы попали в эту организацию и почему вы выбрали эту профессию?»

Этот открытый вопрос позволяет интервьюеру дать вам более подробную информацию. И вы можете слушать и спрашивать об интригующих моментах, которые могут иметь отношение к вам и вашей ситуации.

2. Как и почему вы выбрали эту профессию?

Некоторые люди знали, чем они хотят заниматься, с восьмилетнего возраста и делали все, что в их силах, чтобы это произошло. Другие люди понятия не имели и не понимали этого, пока не поступили в колледж или не начали другую карьеру. Вы даже можете найти кого-то, кто попал в то, что они делают, из-за различных обстоятельств.

Спрашивая, как и почему кто-то занимается этой карьерой, вы можете понять, есть ли у вас одинаковые «как и почему», разные «как и почему» или вам нужно выяснить, как и почему это выглядит для вас.

3. Какие навыки мне нужны, чтобы добиться успеха в этой области?

Навыки, с которыми вы начинаете работать, — это только начало вашего долгосрочного карьерного успеха. Например, вы можете начать свою карьеру с базовых знаний о электронных таблицах. Но по мере того, как вы продолжите свой карьерный путь, вам могут понадобиться продвинутые навыки работы с электронными таблицами.

Специалисты кадровых служб говорят, что вы должны спросить о навыках, которые нужны человеку на этой должности. Это может помочь вам понять, на каких областях вам, возможно, нужно сосредоточиться и совершенствоваться на протяжении всей вашей карьеры.

Более того, вам может понадобиться развивать свои физические и социальные навыки способами, о которых вы, возможно, и не догадывались. Например, кому-то, кто занимается кодированием, нужны сложные навыки, такие как Java или PHP. Но если вы хотите стать руководителем команды или заняться управлением, вам также понадобятся такие навыки общения, как общение и разрешение конфликтов.

4. Как проходит собеседование?

Хотя существует множество общих советов о том, как проходить собеседование, спросить кого-то, кто прошел через процесс собеседования для интересующей вас компании или области, — это уникальная и ценная информация!

«Как проходило собеседование, насколько строгим было собеседование?»

Даже если ваш собеседник некоторое время не был на собеседовании при приеме на работу, он, вероятно, имеет некоторое представление о процессе собеседования в своей компании. Возможно, они смогут сообщить вам, использует ли компания односторонние интервью или телефонные звонки для ранних отборочных раундов и тематические исследования для более поздних собеседований.

Ваш собеседник также имеет некоторое представление о том, какие отраслевые стандарты существуют для конкретной должности. Кому-то, претендующему на роль в маркетинге, может потребоваться проанализировать данные и создать план действий в рамках домашнего проекта, в то время как кого-то, кто занимается наукой о данных, могут попросить проанализировать данные и прийти к выводу во время интервью.

5. Как вы думаете, почему вы получили эту работу?

Этот вопрос  информационного интервью может быть немного сложным, поэтому действуйте осторожно.

Спросив кого-то, почему, по их мнению, они получили эту работу, вы сможете описать, что впечатлило менеджера по найму. Возможно, они количественно оценили свои достижения, что помогло интервьюеру понять, какое влияние этот человек может оказать на компанию. Возможно, у интервьюируемого был уникальный набор навыков, выходящий за рамки того, что искал менеджер по найму.

Затем вы можете задать дополнительные вопросы, чтобы узнать больше о том, как интервьюируемый достиг своих целей или приобрел свои навыки. Узнали ли они все, что им нужно было на работе? С наставником? Получали ли они внешнее образование и сертификаты? Ответы дадут вам более четкое представление о том, что вам может понадобиться сделать, чтобы произвести такое же впечатление на менеджера по найму.

Тот, кто говорит: «Понятия не имею», может на самом деле не быть уверенным в своих навыках и способностях. Однако также может случиться так, что они работают в компании, которая признает и ценит потенциал соискателей, поэтому рассмотрите вопрос об их сопроводительном письме или резюме, чтобы попытаться выяснить, как они вообще попали на собеседование.

6. Какие виды деятельности за пределами отрасли помогают вам в работе?

Хотя некоторым людям нравится работать все время, не всем это нравится. Таким образом, вопрос о том, в каких видах деятельности опрашиваемый участвует вне работы, может привести к обсуждению того, как этот человек развивает соответствующие навыки вне работы.

Например, кто-то, кто занимается UX или UI, может вести хобби-блог и узнать не только о том, как создать хороший пользовательский опыт, но и почему это важно. Возможно, ваш собеседник работал волонтером в местном приюте для животных и приобрел обширные навыки управления проектами, пока приют строил новое здание.

7. Что вы узнали из этой роли?

Обучение — это процесс на протяжении всей жизни, и оно не должно заканчиваться после того, как вы получили работу. Независимо от того, работаете ли вы на должности начального уровня или руководите компанией, вы всегда должны учиться и осваивать новые навыки.

Спросите собеседника, чему он научился на работе и на протяжении всей своей карьеры. Скорее всего, вы обнаружите, что то, чему они научились на предыдущих должностях, подготовило их к продвижению по карьерной лестнице. И если вы слышите, что кто-то развил свои навыки вне работы, немного поинтересуйтесь, хотели ли они этого или того, что, по их мнению, они должны были сделать. Люди из категории «были» могут работать в компании, которая не ставит во главу угла развитие сотрудников.

8. Соответствовала ли ваша специализация этой роли? Как или почему нет?

Если ваш собеседник закончил колледж, спросите его, насколько важной была (по его мнению) его специальность для получения должности. Точно так же, если они не закончили или не ходили в колледж, спросите, считает ли он, что колледж необходим для работы.

Некоторые роли не имеют конкретных требований к специальности или степени. Например, специалисты по маркетингу часто имеют дипломы в области бизнеса, английского языка или писательского мастерства. Другие рабочие места, такие как бухгалтерский учет, могут потребовать специальной степени.

И независимо от того, что вы изучаете, маловероятно, что вы освоите все навыки, которые вам понадобятся на работе в школе. Задав вопрос, насколько специальность колледжа связана с работой, вы сможете измерить, сколько вы узнаете в классе по сравнению с работой, и решить, нужно ли вам пройти стажировку или получить опыт работы, чтобы повысить свою квалификацию.

9. У вас есть наставник? Как они помогли вам?

В некоторых компаниях есть официальная программа наставничества для новых сотрудников, но не во всех. И даже в компаниях с программами не каждый подопечный что-то получает от отношений.

Начните с вопроса, есть ли у них наставник и приносят ли они пользу. Если у интервьюируемого нет наставника, вы можете переформулировать вопрос: «Есть ли кто-то, с кем вы работали, кто помог вам расти профессионально?»

Не все профессиональные отношения столь формальны, как наставничество, но они могут помочь вам развиваться неожиданным образом. Например, писатель может сказать, что работа с конкретным редактором помогла ему улучшить свое мастерство.

40. С какими трудностями вы чаще всего сталкиваетесь?

Спрашивая о «частых» проблемах, вы получаете представление об общих или повторяющихся препятствиях, с которыми сталкивается интервьюируемый. Их ответ даст вам представление о том, связаны ли эти проблемы с характером работы, компании или отрасли в целом. Это может быть решающим фактором в определении того, что вы хотите делать и где вы хотите работать.

Например, если вы встречаетесь с консультантом, и он говорит, что наиболее частой проблемой, с которой он сталкивается, является отсутствие баланса между работой и личной жизнью из-за постоянных разъездов, вы можете задать дополнительный вопрос о том, считает ли он, что это характерно для работы (консультанты часто много путешествуют) или компания (возможно, эта конкретная компания настаивает на том, чтобы ее консультанты ездили на место работы, а не делали что-то виртуально).

11. Что вас больше всего удивляет в вашей работе или отрасли?

Вы не можете по-настоящему понять, каково это работать в конкретной карьере, в конкретной отрасли или в определенной компании, пока вы на самом деле не начнете это делать! Это одно из существенных преимуществ информационных вопросов на собеседовании — вы разговариваете с кем-то, кто делает то, что вы хотите.

Ответ на этот информационный вопрос интервью может варьироваться от «Количество регулирования, которому мы подчиняемся» до «Насколько много взаимного сотрудничества», и вы можете, по иронии судьбы, быть удивлены ответом. Но в этом и суть, и теперь у вас есть внутренняя информация, которая может помочь вам решить, готовы ли вы принять эти сюрпризы.

12. Что бы вы хотели знать до того, как начали?

Вопрос о том, что интервьюируемый хотел бы узнать, отличается от вопроса о неожиданностях, которые он обнаружил. В этом случае вы спрашиваете, каких знаний им не хватало, чтобы вы могли соответствующим образом восполнить свой пробел в знаниях.

Например, кто-то может сказать, что хотел бы иметь больше опыта управления продуктом перед началом работы. Очевидно, что у них было достаточно, чтобы получить работу, но знание того, что им хотелось бы больше, прежде чем начать, может помочь вам решить, нужно ли вам получать больше опыта сейчас.

13. Кем вы видите себя через пять (или 10) лет?

Иногда люди выбирают карьеру и намерены придерживаться ее до выхода на пенсию, но все меняется. Спросив, как ваш собеседник представляет себя в ближайшем будущем, вы сможете визуализировать типы долгосрочных проблем и препятствий, с которыми вы можете столкнуться, если будете заниматься этой карьерой.

Если они говорят, что покидают свое поле, спросите, почему. Например, кому-то из инвестиционного банка может сначала нравиться долгий рабочий день, но позже он может обнаружить, что это не способствует созданию семьи. И наоборот, они могут захотеть перейти к чему-то более связанному с определенными ценностями, например, к социальной активности.

14. Насколько гибка ваша роль?

Когда вы спрашиваете о гибкости, вы не просто спрашиваете, является ли работа гибкой (хотя это ее часть). Вы также спрашиваете, насколько автономна эта роль или насколько у вас есть свобода действий в том, как вы делаете что-то.

Например, если вы подумываете о карьере в области слияний и поглощений, у вас может быть большая гибкость в том, как вы собираете информацию, когда вы работаете и решаете, состоится ли сделка. Но, с другой стороны, как только вы решите, что сделка должна состояться, у вас может быть очень мало гибкости с точки зрения должной осмотрительности, которая должна произойти, или того, сколько времени это займет из-за требований законодательства.

15. Как изменилась роль/отрасль/компания с тех пор, как вы начали?

Изменения неизбежны. А вопросы об изменениях в работе, секторе или организации могут многое рассказать вам об их будущем — и о вашем!

Даже тот, кто не был в этой роли очень долго, должен быть в состоянии дать вам представление о некоторых основных изменениях, которые произошли или не произошли. Например, кто-то, работающий в стартапе, мог видеть массу изменений, происходящих внутри компании в ответ на то, что происходило за пределами компании. Это может дать вам представление о рыночных силах, которые могут действовать в этом секторе.

Кто-то, кто работает на своей работе уже несколько лет, но говорит, что ничего не изменилось, возможно, говорит вам кое-что. Во-первых, они могут говорить вам, что не обращают внимания на работу, компанию или рынок. Вопрос, который вы должны задать себе (и, возможно, им), почему они не обращают внимания? Они сгорели? Если да, то почему?

Также возможно, что ничего не изменилось, потому что компания не стремится помогать сотрудникам расти профессионально. Подъем по карьерной лестнице подходит не всем, но большинство рабочих мест дает сотрудникам возможность профессионально развиваться, чтобы сохранить свои навыки и вовлеченность в работу.

Наконец, также возможно, что компания не заинтересована в собственном росте. Компания, которая не поспевает за изменениями на рынке, может быть во главе стаи прямо сейчас, но все может быстро измениться. Компания, которая не идет в ногу с этими изменениями, может быть не настроена на будущий успех.

 

Лучшие методы проведения информационного интервью: руководство

После того как вы назначили информационное интервью, помните об этих стратегиях и лучших практиках до, во время и после встречи:

Определите свои цели

Перед собеседованием запишите причины, по которым вы хотите встретиться с этим человеком. Если вы хотите узнать об их конкретной роли, вы будете задавать другие вопросы, чем если вы хотите узнать об отрасли в целом или о компании, в которой они работают. Помня о своих целях, вы сможете провести интервью продуктивно от начала и до конца.

Изучите интервьюируемого

Поиск информации о собеседнике, его профессиональной истории и работодателе. Узнав о человеке, с которым вы проводите собеседование, вы можете вдохновиться вопросами и найти контекст для его ответов. Если вы придете на собеседование подготовленным и будете знать о собеседнике, это произведет хорошее впечатление и продемонстрирует ваш профессионализм.

Составьте свой список вопросов

Составьте список с достаточным количеством вопросов, чтобы заполнить отведенное время, а затем добавьте еще несколько. Некоторые люди легко рассказывают о себе в подробностях, в то время как другим требуется больше подсказок, поэтому наличие дополнительных вопросов — хорошая мера, чтобы убедиться, что вы получите от собеседования то, что хотите. Упорядочьте вопросы по степени важности, начиная с тех, которые вы больше всего хотите знать.

Появиться раньше

Быть пунктуальным и вовремя встретиться с интервьюируемым очень важно для того, чтобы произвести хорошее впечатление. Помните, что интервьюируемый — занятой специалист, оказывающий вам услугу, поэтому вам особенно важно уважать его время. Опоздание может заставить других почувствовать, что вы не заботитесь о собеседовании, что может негативно сказаться на перспективах трудоустройства в будущем.

Выразите свою признательность

В начале встречи выразите свою благодарность интервьюеру. Кратко объясните, что вы цените их время и рады учиться у них. Это позволяет начать собеседование в позитивном ключе и установить дружеский контакт, чтобы побудить собеседника раскрыться.

Кратко представьтесь

Потратьте несколько минут, чтобы объяснить, кто вы и что вы надеетесь получить от собеседования. Другой человек может использовать эту информацию, чтобы дать вам наиболее подходящие ответы. Ваше представление — это также возможность рассказать на собеседовании об общих целях и профессиональных пристрастиях.

Делайте заметки

Возьмите с собой на собеседование блокнот и записывайте подробности каждого ответа. Вы можете даже рассмотреть возможность записи беседы с разрешения интервьюируемого. Записывать документы интервью для дальнейшего использования, что позволит вам обдумать их ответы и сохранить их наиболее ценные идеи.

Оставайтесь в теме

Помните, что вы контролируете ход собеседования, и ваша задача — не отвлекаться и выполнять поставленные задачи. У вас ограниченное количество времени, и очень важно, чтобы вы получили максимальную пользу от общения, направляя разговор в продуктивное русло и избегая побочных разговоров. Если вы нашли общий язык по какой-то теме, но вам нужно перейти к следующему вопросу, вы всегда можете попросить продолжить обсуждение позже, а затем продолжить интервью.

Задайте последующие вопросы

Ваш список вопросов — это отличный способ направлять интервью, но не бойтесь задавать последующие вопросы по поводу ответов, которые вас заинтриговали. Интервьюируемый может удивить вас темой, которую вы не рассматривали, но все равно хотите узнать о ней больше. Если вопросы соответствуют вашим целям на собеседовании, последующие вопросы могут обогатить ваше интервью и углубить беседу.

Отправьте благодарственную записку

После собеседования отправьте благодарственную записку или электронное письмо. Упомяните конкретные моменты интервью, чтобы показать, что вы были внимательны и почерпнули что-то ценное из беседы. Включите свою контактную информацию, чтобы включить этого человека в свою профессиональную сеть. Теперь, когда у вас есть личная связь с экспертом отрасли, подумайте о том, чтобы использовать благодарственную записку как способ попросить рекомендации для других профессионалов в вашей отрасли, которые могли бы научить вас большему.