Как определить кому можно доверять?

Как определить кому можно доверять, а кому нет — задача из важнейших.  Ведь, кредит доверия  – одно из самых важных психологических свойств, которое позволяет устанавливать и поддерживать качественные взаимоотношения.

Как определить кому можно доверять

Кредит доверия, доверие в бизнесе и рисуночный тест

Это свойство опирается на уважение и интерес к личности партнера по коммуникации или взаимодействию. Также, предполагает необходимость учитывать потребности партнера, которые могут быть удовлетворены. Доверие, как психосоциальный феномен, формируется не на пустом месте. Фундаментом является обратная связь, личное эмоциональное отношение к разным аспектам деятельности человека или групп людей. Если результат взаимодействия оправдал ожидания сторон, то формируется чувство доверия.

Глубина и продолжительность этого чувства формируется по типу условного рефлекса. Чем чаще стимулы  и чем однозначнее результат, тем сильнее чувство доверия.

Как определить, кому можно доверять в обычной жизни?

Доверие как основное конструктивное качество имеет несколько составляющих. Наиболее важными являются четыре критерия:

  • дети;
  • документы;
  • деньги;
  • дружба.

Ответьте для себя на вопросы, смогли бы вы доверить любой из перечисленных пунктов кому-то? Если да, то кому и насколько. Количество ответов «Да»  и   сформирует размера вашего кредита доверия. Поскольку описываемое нами качество возможно только во взаимодействии, то доверие (или недоверие) возможно одностороннее или взаимное. Одностороннее доверие ВСЕГДА приводит к разочарованиям и психологическим травмам. А взаимное доверие — это самое главное качество для выстраивания комфортных и конструктивных отношений, а главное, долгосрочных.

Важность доверия и риски в бизнесе

В современном бизнесе доверие – его неотъемлемая часть.

Доверительные отношения с клиентом – это его позитивные оценки, отсутствие напряженности и готовность проявлять по отношению к вам добрую волю, совершая такие действия, которые ведут к успеху.

Однако, доверие несёт в себе не только возможности для бизнеса, но и риски.  Борис Березовский говорил, что бизнес построенный на доверии заканчивается большой кровью. А значит, очень важно для себя создать формулу для принятия решения: «Как определить кому можно доверять?»

Здесь важно осознать то, что возможны ошибки и, необходимо понимание ее цены. Недоверие сопровождается негативным эмоциональным фоном, когда партнеры ищут «в чем же состоит подвох», иногда присутствует страх, который толкает партнеров на нежелательные действия, эмоциональные необъективные оценки, повышенный уровень контроля.

В природе человеческого общения всегда присутствуют два основных закона взаимодействия  «отзеркаливания» и «заражения» эмоциями. Проще говоря, партнер копирует ваши паттерны поведения и возвращает их вам. То есть отражает, как зеркале, что в равной степени работает в оба вектора развития отношений. В практиках НЛП используют прием, когда на переговорах, в какой-то момент, представители одной стороны начинают общаться с расстегнутыми пиджаками. Как бы демонстрируя всем открытые слабые места с подсознательным девизом «Я перед тобой открыт. Я тебе доверяю». Другая сторона воспринимает сигналы и реагирует на них, возможно сразу неосознанно. Такой прием  способствует снятию напряжения и повышению градуса доверительности. Результат таких переговоров всегда значительнее, чем строгий официоз.

Вывод простой:  для достижения успеха доверие необходимо. 
Однако, степень доверия должна быть разумной.

Как при помощи психологического теста определить кому можно доверять

Как определить  кому можно доверять,  помогает  использование проективной методики.  Мы предлагаем Вашему вниманию рисуночный тест, который несмотря на все его легкость и некоторую «сказочность» имеет глубокий психологический потенциал и достаточно четко показывает насколько респондент склонен доверять партнеру или не доверять.

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Общайтесь со мной

 

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

К записи "Как определить кому можно доверять?" 3 комментария

  1. Кира:

    Действительно, с доверия начинаются все отношения, не только в бизнесе, но в личной жизни. Я, проработав в одной сфере 13 лет, решила ее сменить и попробовать себя в телефонных продажах. Казалось бы, все просто! Поднимаю трубку, набираю номер, здороваюсь, начинаю приятным голосом презентацию услуги, а меня слушать не хотят. Мой наставник сказал, что я не вызываю у них доверия. А как его добиться в телефонных продажах? Может быть, существуют какие-то специальные курсы или программы?

    • admin:

      Конечно, существуют правила для успешных телефонных переговоров. Не всякая компания хочет вкладываться в обучение сотрудников call-центра. Существуют полезные книги и видеоматериалы в сети в открытом доступе, но самый лучший способ быстро повысить свой квалификационный уровень — это пройти интерактивное обучение в тренинге. Для получения личных консультаций, напишите в личку http://allenz.info/obratnaya-svyaz.

  2. China:

    Great blog here! Also your site loads up very fast! What host are you using? Can I get your affaliite link to your host? I wish my web site loaded up as fast as yours lol

Оставить свой комментарий

Что нужно найти?
Скайп

Подпишись на обновления сайта!получай новые статьи на почту:

Архив
Декабрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
Яндекс.Метрика
Индекс цитирования.
Подсказки для теста «Словесный портрет»
Смотреть строение уха
Смотреть расположение морщин на лице
Смотреть ладонную карту
Смотреть анатомическую табакерку
Наверх
Подробнее:
Упражнения для бизнес тренинга

Качественные упражнения для бизнес тренинга, будут полезны для практикующих специалистов. Профессионалы делятся опытом и рекомендуют 23 игры. Иногда в тренинге...

Тестовые методики для руководителей

Некоторые тестовые методики для руководителей могут использоваться для разных целей: обучения, диагностики и самодиагностики. Эти методики можно включать в программы обучения....

Теория и практика для служб HR

Что же важно для современных HR? Ответ весьма прост и сложен одновременно, а именно,  HR-ам важно уметь управлять рентабельностью персонала. Для...

Как правильно продать товар покупателю

Правильно продать товар покупателю и избежать сложностей - вот ключевой вопрос любого специалиста из отдела продаж. Однако, не всегда можно...

Графические методы в психологической диагностике

"Графические методы в психологической диагностике" Романова Е.С., Потёмкина О.Ф. Графические изображения (рисунок и почерк) давно привлекали ученых-психологов как возможность раскрытия психологичес­кого...

Закрыть