Методы оценки обучения персонала

Эффективные методы оценки обучения персонала помогут определить насколько тренинги были качественными, соответствовали квалификационным целям и задачам обучения.

методы оценки обучения персонала

Эффективные модели оценки обучения

Трудно переоценить значение эффективности обучения. После проведения мероприятия заказчику важно понимать насколько достигнуты цели, которые были поставлены вначале перед тренингом, определить экономическую выгоду и практическую применимость полученных знаний и умений на практике. Раз деньги на обучение были потрачены, то необходимо точно знать, что компания получит взамен. В качестве хорошего результата Заказчик рассматривает конкретные действия, которые приводят к увеличению рентабельности бизнеса, повышению его конкурентной способности на рынке. Поэтому, все программы обучения должны быть адаптированы под задачи бизнеса. А контроль проведенных мероприятий мощно определить используя эффективные методы оценки обучения.

Результаты оценки образовательной программы необходимы для повышения качества как конкретного тренинга, так и программы повышения квалификации сотрудников компании. Объективные данные позволяют своевременно вносить корректирующие изменения и дополнять программы профессионального развития и системы обучения в целом, в соответствии с потребностями бизнеса. Если программа оказалась неэффективной, то объективная оценка поможет ТОР-менеджерам отсеивать ненужные программы и формы обучения.

Методы оценки обучения персонала: в чем важность для преподавателя

К тому же, преподавательскому составу, также важно понимать какой «сухой остаток» получается после учебы. Важным становится проводить не просто «выдающиеся» тренинги, а достигать практических и превосходящих ожидания результатов. Главной стратагемой должна стать Ценность Выше Цены.  Дональд Киркпатрик советует оценивать результаты своего труда в цифрах, а критерий практической применимости демонстрировать всем заинтересованным в обучении лицам. То есть научиться работать в проектной нише и предоставлять финансовое обоснование своих образовательных программ. Такая углубленная организация труда позволит сделать обучение более профилированным по конкретным специализациям, даст возможность формировать многоуровневые программы обучения для работников с разным уровнем квалификации: программы адаптации, программы для начинающих специалистов, с компетенции среднего уровня, для работников с компетенциями экспертного уровня.

Модели и методы оценки обучения персонала

На сегодняшний день не существует единой  оптимальной методики для оценки качества обучающих программ. Имеется несколько моделей, которыми пользуются современные HR-менеджеры. Ознакомиться с ними можно в статье «Контроль и оценка результатов обучения».

Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Общайтесь со мной

 

Навигация

Следующая статья:

К записи "Методы оценки обучения персонала" 3 комментария

  1. Марина:

    Да, это правда. Но мне немного непонятны сами методы оценки обучения? Поясните, если не затруднит, насколько точно можно оценить эффективность и какое минимальное количество человек в целевой группе понадобится? Здесь довольно толково описана теоретическая часть, меня же крайне заинтересовала ее практическая составляющая. Буду крайне благодарна за развернутый ответ.

    • admin:

      Для того, чтобы оценить качество обучения необходимо изначально определить цели и сформулировать задачи обучения. Это нудное занятие в дальнейшем определяет всю стратегию и тактику проводимых мероприятий. Например, цель — повысить качество обслуживания клиентов, чтобы они остались в этой компании, а не уходили к конкурентам. Задачи к этой цели вытекают, когда отвечаем на вопрос: а почему клиенты уходят? Что именно их не устраивает в нашей компании? Какие нужны компетенции работников, чтобы клиенты оставались? Когда ответы готовы — тогда формируется методика измерения качеств. До обучения замеряем и после обучения делаем замер. Сравниваем результаты. Примерно так. Если есть конкретные вопросы — прошу обращайтесь в личку. http://allenz.info/obratnaya-svyaz

  2. Christy:

    The ablitiy to think like that is always a joy to behold

Оставить свой комментарий

Поиск по сайту
Скайп

Подпишись на обновления сайта!получай новые статьи на почту:

Июнь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Дек    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
счётчик
счётчик
Яндекс.Метрика
счётчик
Наверх
Подробнее:
Психология успешных продаж

Психология успешных продаж,  как концепция, основывается  на вопросных техниках, помогающим лучше понять потребности клиента и стать преуспевающим менеджером. Логика  переговорного процесса...

Придумать название для фирмы за 30 минут самостоятельно

Как придумать название для фирмы, чтобы оно было изящное, емкое, отражало суть работы? Многие предприниматели спотыкаются на этом, казалось бы...

Тест определения способностей и склонностей ребенка

Тест  определения  способностей и склонностей ребенка и  взрослых содержит  182 критерия и это количество позволяет различать около 6,1 * 1054 степени...

Как правильно продать товар покупателю

Правильно продать товар покупателю и избежать сложностей - вот ключевой вопрос любого специалиста из отдела продаж. Однако, не всегда можно...

Развитие эмоционального интеллекта

Пожалуй, в работе каждого тренера есть такие дни когда  развитие эмоционального интеллекта становится крайне актуальным.   Об умении управлять собой  говорят...

Закрыть